Het belang van social media marketing voor bedrijven in de e-commerce

Sociale media zijn niet meer weg te denken uit ons leven. Toch kan het voor jou als ondernemer in de e-commerce soms lastig zijn om de vinger erop te leggen. Wat kunnen sociale kanalen bieden en op welke manier kunnen sociale media je bedrijf laten groeien? In dit blog duiken we in het belang van social media marketing, hoe je sociale media kunt inzetten voor je webshop en waarom je deze rol misschien beter kunt outsourcen.

Het belang van sociale media

Social media kanalen worden al jaren ingezet voor een groter bereik en betere marketing. Maar hoe werkt online marketing? Sociale media inzetten betekent niet af en toe posten.

Er zit een complete strategie achter het inzetten van deze media. Op sociale media zitten meer dan een miljoen gebruikers. Onder hen bevindt zich jouw doelgroep en je potentiële klanten.

Je kunt die potentiële klant bereiken door in te zetten op zowel organische posts als advertising. Denk bijvoorbeeld aan Facebook advertising of advertenties die lopen via Instagram.

Social advertising verschilt van gewone marketing doordat het beter een bepaalde doelgroep kan bereiken. Op basis van hun interesses en wie ze al volgen, kun je als bedrijf advertenties gericht laten zien aan de potentiële klant.

Sociale kanalen inzetten voor de groei van je bedrijf

Sociale media kanalen zijn de perfecte plaats om meer naamsbekendheid te krijgen. Je moet een sociaal media kanaal zien als een doorgeefluik om jouw naam rond te laten zingen binnen de niche of doelgroep die je bedient.

Verschillende social media kanalen

Hieronder gaan we dieper in op de verschillende social media platformen en welke rol ze kunnen spelen in jouw marketing:

Instagram

Instagram biedt bedrijven in de e-commerce de mogelijkheid om producten te verkopen via een post door ze te taggen en veel afbeeldingen te tonen.

Het is daarmee een zeer goede aanvulling op display advertising. Sterker nog, omdat Instagram beter kan targetten op je doelgroep, is het zelfs een betere manier van adverteren in sommige gevallen.

Instagram biedt ook mogelijkheden met influencer marketing. Je kunt influencers die passen bij jouw doelgroep vragen je producten of bedrijf te promoten. Ook gewone gebruikers zouden je producten kunnen taggen of een hashtag kunnen gebruiken.

apri una pagina facebook

Facebook

Je doelgroep bereiken kan ook via Facebook. Hoewel je met Instagram tegenwoordig een jongere doelgroep bereikt, is Facebook zeker voor de massa een belangrijk social media kanaal.

Ook hier kun je gericht advertenties laten lopen waarmee je de juiste doelgroep bereikt. Facebook kan daarom zeker niet missen in je online marketing strategie.Facebook heeft momenteel 7,3 miljoen dagelijkse gebruikers. Je kunt Facebookbereik meten aan de hand van Google Analytics.

come guadagnare con Pinterest

Pinterest

Pinterest is een bijzonder medium. Hier zoeken gebruikers meestal zelf naar relevante content. Ook is het een beeldend medium, wat dus om goed grafisch ontwerp vraagt voor de content die je plaatst. Meer nog zelfs dan op Instagram.

Voor webshops is Pinterest onmisbaar. Hier kun je namelijk niet alleen producten tonen, met de juiste hashtags en tags kun je producten ook rechtstreeks verkopen op je kanaal.

Net als op Facebook en Instagram kun je voor je social media marketing strategie op Pinterest gebruikmaken van advertenties naast reguliere posts.

LinkedIn

Een laatste noemenswaardig social media kanaal in onze lijst van social media platforms is LinkedIn. Met een LinkedIn pagina bereik je vooral een zakelijk netwerk.

Dit kanaal biedt dus veel minder een customer Journey en is voor de e-commerce alleen van belang als je zakelijke partners wilt bereiken. Denk bijvoorbeeld aan partners in de IT of content.

Op zoek naar potentiële klanten

Het belangrijkste doel van social media marketing is de zoektocht naar potentiële klanten. Sociale media bieden je namelijk de tools om een specifieke groep klanten te bereiken aan de hand van gerichte advertenties en de keuze voor de juiste hashtags, influencers en het delen van waardevolle informatie.

Maar op welke manier kun je als webshop je klanten bereiken met social media?

Zorg voor humor

Social media marketing kan niet zonder humor. Zeker niet in Nederland. Verschillende grote webshops maar ook andere bedrijven zetten knipogen en andere vormen van humor dagelijks in om een groter bereik te vinden.

Een social media marketing bureau zou je met deze manier van adverteren kunnen helpen. Wie weet kom je daarmee wel op de website van de beste social media terecht!

Sluit aan op de actualiteit

Net zoals humor kan aansluiting op wat er nu gebeurt en nu ‘hot’ is een sterke manier van social advertising zijn. Social media kanalen pompen berichten met veel likes rond en likes van meer dan een miljoen gebruikers die iets zien dat ze herkennen uit de actualiteit kunnen snel gaan.

Investeren in kwalitatieve content

Het is simpel als het maar zijn kan. Denk na voordat je iets post. Natuurlijk kan het zijn dat iets wat je bedacht hebt totaal niet werkt, maar door te proberen en analyseren kom je er uiteindelijk wel.

Met losse flodders schieten en wel zien waar het schip strandt is echter geen strategie voor social media marketing. Dus ja, probeer, analyseer en verbeter.

Blijf regelmatig posten

Hoewel je, zoals hierboven gezegd, niet zomaar wat moet gaan posten, is het wel belangrijk om de druk een beetje op de ketel te houden.

Je zult daarom met regelmaat de verschillende social media kanalen moeten updaten om nog relevant te blijven en niet weg te kwijnen in de harde realiteit van algoritmes.

Werk aan je geloofwaardigheid

Op sociale media is geloofwaardigheid belangrijk. Geef zoveel mogelijk gegevens over je bedrijf, zoals een bezoekadres, een telefoonnummer of een website.

Het is daarnaast ook belangrijk om te reageren op vragen die je krijgt en te proberen negatieve feedback die mogelijk binnenstroomt op je kanaal te counteren.

In zee gaan met social media marketing bedrijven of niet?

Een belangrijke vraag die je jezelf moet stellen is of je eigenhandig je social media account gaat bijhouden en je volgers zelf wilt benaderen daar, of dat je je online aanwezigheid gaat uitbesteden aan een social media bureau.

Het voordeel van een social media marketing bureau is dat ze precies weten wat jij nodig hebt om je potentiële klanten te bereiken.

Je social media marketing uitbesteden kost je misschien geld, maar het scheelt je ook tijd die je kunt besteden aan het optimaliseren van je webshop en het verzenden van je bestellingen.

Social media uitbesteden of Print on Demand?

Gelukkig zijn er ook opties om juist het opzetten van je webshop uit te besteden. Dat kan door gebruik te maken van dropshipping.

Dat betekent dat niet jijzelf de pakketjes opslaat en verstuurt, maar een ander bedrijf deze handelingen voor jouw verzorgt, zodat jij al je aandacht kunt richten op marketing en ontwikkeling van de website.

Je kunt deze samenwerking ook vormgeven door bijvoorbeeld samen te werken met een bedrijf dat Print on Demand aanbiedt, zoals Camaloon.

Met Print on Demand kun je juist het opslaan, printen en verzenden van producten in je webshop laten uitbesteden door een betrouwbare partner. Waardoor jij weer meer tijd over hebt voor je social media marketing en social advertising.

Conclusie

Je webshop kan anno 2022 al niet meer zonder social media marketing. Via deze verschillende social media kanalen kun je jouw doelgroep bereiken en meer potentiële klanten vinden.

Een social marketing media bureau kan je helpen om je klanten beter te bereiken, Maar ook om je social media marketing naar een hoger plan te tillen. Meer likes, meer clicks en meer interactie zijn het goud voor social media marketeers.

Houd je echter liever zelf de touwtjes in handen voor je webshop? Dan zou je er ook aan kunnen denken een dropshipping model te kiezen zoals Print on Demand.

Op die manier houd je zelf meer tijd over voor het organiseren en runnen van je social media marketing. Je bespaart geld op het betalen van een social media bureau.

Camaloon gebruikt cookies om je browse ervaring op onze site te verbeteren. Meer informatie door het lezen van onze cookiebeleid. Door op de site te blijven browsen bevestig je dat je het begrijpt en accoord gaat. We stellen het op prijs! Sluiten