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Perguntas Frequentes

Posso alterar o endereço de entrega do meu pedido?

Sim! Você pode alterar o endereço, desde que o produto não tenha saído de nossa fábrica. Não fazemos alterações no endereço de entrega depois que o produto sai para entrega.

É possível solicitar uma amostra de um produto?

Na Camaloon, oferecemos aos nossos clientes a oportunidade de solicitarem uma amostra de um determinado produto, desde que o produto não tenha uma quantidade mínima de encomenda. Assim, antes de fazerem grandes encomendas possam ter uma ideia do seu aspecto, e se necessário podem fazer ajustes. Fale com um dos nossos colaboradores para verificar as condições! Se você é uma empresa e deseja solicitar uma amostra de um produto, entre em contato conosco e nossa equipe o atenderá da melhor maneira possível.

Como posso criar uma conta de usuário?

Para criar uma conta Camaloon, tudo que você precisa fazer é ter um endereço de e-mail e criar uma senha. Ter uma conta de usuário tem muitas vantagens, você pode salvar suas imagens para não perdê-las ao fazer um pedido. Salvar seus designs garante que você possa reutilizá-los para fazer novos pedidos, semelhantes aos seus pedidos anteriores ou completamente diferentes, aplicando seu design a outros itens promocionais.

Quanto tempo leva para fazer um pedido?

O tempo médio entre fazer seu pedido e receber seus brindes é de aproximadamente 72 horas. O tempo de produção depende do item selecionado, da técnica de impressão associada e da quantidade solicitada. O tempo de produção também pode variar dependendo dos diferentes itens que você tem em seu carrinho e seu endereço de entrega.

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